Il sito leovi.wine (di seguito il “Sito”) è di proprietà della Società Agricola Leovì S.r.l., con sede legale in Contrada Marchi, snc – 72020 Cellino San Marco (BR), P.IVA 02402360743 (di seguito il “Venditore” o “Società Agricola Leovì”).

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione degli ordini relativi ai prodotti del Venditore (di seguito “Prodotti”) effettuati dagli utenti del Sito che siano persone fisiche e agiscano per scopi estranei ad attività imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali (di seguito “Clienti”).

1. Ambito di applicazione

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano i contratti conclusi tramite il Sito da soggetti che acquistano per finalità professionali o imprenditoriali.

• L’acquisto dei Prodotti avviene tramite l’area e-commerce del Sito (“Shop”).

• Sono esclusi i servizi e i prodotti eventualmente offerti da terzi attraverso link, banner o collegamenti esterni presenti sul Sito; il Venditore può rifiutare ordini provenienti da soggetti diversi dal Cliente o non conformi alla propria politica commerciale.

• Il Venditore può modificare le Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano solo agli ordini trasmessi successivamente alla loro pubblicazione sul Sito.

2. Condizioni di vendita

• La lingua del contratto è l’italiano. 

• L’ordine si effettua tramite trasmissione telematica del modulo d’ordine seguendo le istruzioni del Sito.

• Prima dell’acquisto il Cliente deve visionare la scheda del Prodotto. Il modulo d’ordine riporta un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti, i prezzi comprensivi di tasse/imposte, le modalità di pagamento, i costi e tempi di consegna, le informazioni sul reso e il riferimento alle presenti Condizioni Generali di Vendita e all’informativa sul diritto di recesso.

• Il Cliente è tenuto a verificare i dati inseriti nel modulo d’ordine e il prezzo finale prima dell’inoltro. I prezzi possono variare e il Cliente deve controllare il prezzo aggiornato.

• Le descrizioni e disponibilità dei Prodotti possono essere aggiornate senza preavviso.

• Le immagini dei Prodotti hanno scopo illustrativo e possono non rappresentare fedelmente il Prodotto reale a causa di fattori tecnici o naturali. Tali differenze non costituiscono difetti. Il Cliente è tenuto a verificare etichetta, avvertenze e istruzioni prima dell’uso.

• Prima dell’acquisto il Cliente deve leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, l’informativa sul recesso e la Privacy Policy.

• L’invio dell’ordine richiede l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e della Privacy Policy tramite apposito flag.

• L’ordine costituisce proposta irrevocabile del Cliente per 10 giorni e non può essere modificato dopo l’invio.

• Il contratto si perfeziona con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, comunicata via e-mail con numero ordine, prezzi e quantità acquistate.

• Il Venditore può non accettare ordini incompleti, non corretti, per Prodotti non disponibili, ordini con pagamento non andato a buon fine o in caso di errore di prezzo. In tali casi il Cliente sarà avvisato entro 10 giorni e il contratto si intenderà non concluso o risolto, con rimborso delle somme eventualmente versate entro 14 giorni.

3. Pagamenti

• Il pagamento avviene al momento dell’invio dell’ordine. Le modalità di pagamento sono indicate nel modulo d’ordine.

• Il Venditore utilizza i sistemi sicuri di PayPal e Stripe. Il Cliente verrà reindirizzato alle piattaforme esterne e potrà pagare con conto personale, carta di credito/debito o prepagata.

• Il Venditore non viene in alcun modo a conoscenza dei dati di pagamento del Cliente.

• In alternativa il Cliente può pagare tramite bonifico bancario ai seguenti dati: Società Agricola Leovì S.r.l. – IBAN: IT22 W030 6979 2721 0000 0004 894.

4. Spedizione e consegna

• La spedizione avviene tramite corriere. I tempi di consegna si riferiscono ai soli giorni lavorativi (lun-ven, esclusi festivi).

• I termini di consegna indicati sono orientativi. Eventuali ritardi, salvo dolo o colpa grave del Venditore, non danno diritto a risoluzione del contratto, risarcimenti o rimborsi.

• La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

5. Diritto di recesso

• Salvo le eccezioni previste al paragrafo 5.5, il Cliente può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, senza obbligo di motivazione.

• Il recesso può riguardare uno o più Prodotti, purché interi e non parti di un prodotto composto.

• Per esercitare il recesso il Cliente deve:

  1. Inviare entro 14 giorni una comunicazione al Venditore compilando l’apposito modulo scaricabile al seguente link e inviandolo via e-mail a amministrazione@leovi.it o tramite raccomandata A/R all’indirizzo della sede legale.

  2. Indicare numero ordine e codici articolo.

  3. Attendere le istruzioni del Venditore.

  4. Restituire i Prodotti al corriere entro 14 giorni dalle istruzioni.

  5. Restituire i Prodotti integri, nella confezione originale e completi di tutte le loro parti.

• Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

• Il recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. 21/2014 nei casi di:

  • Prodotti personalizzati o su misura,

  • Prodotti che rischiano deterioramento rapido,

  • Prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici o aperti dopo la consegna,

  • Prodotti non rivendibili come nuovi.

• Se il recesso non è esercitato correttamente il Cliente non avrà diritto al rimborso e potrà riprendere i Prodotti a proprie spese.

6. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del D.Lgs. 196/2003, del Reg. UE 2016/679 e della normativa vigente, come descritto nella Privacy Policy presente sul Sito.

7. Garanzia legale

• La garanzia legale si applica compatibilmente con la natura del Prodotto e la sua shelf-life.

• Il Cliente ha diritto ai rimedi previsti dall’art. 133 del Codice del Consumo per i difetti non dolosamente occultati dal Venditore, denunciabili entro 26 mesi dalla consegna.

• Il Venditore risponde dei difetti entro 2 anni dalla consegna; oltre tale termine non è più responsabile.

• La sostituzione o riparazione non estende la durata complessiva della garanzia originaria.

• Il Cliente deve conservare prova dell’acquisto.

8. Errori e limitazioni di responsabilità

• Le informazioni sui Prodotti sono aggiornate, ma non è possibile escludere errori. Il Venditore non è responsabile salvo dolo o colpa grave.

• Il Venditore può correggere errori o aggiornare informazioni anche dopo la conferma dell’ordine, fatti salvi i diritti del Cliente.

• Sono esclusi risarcimenti o responsabilità per mancata accettazione o evasione dell’ordine, salvo dolo o colpa grave.

• Il Venditore non risponde di danni derivanti dall’uso del Sito o da cause di forza maggiore, interventi di terzi o eventi non dipendenti dalla propria volontà.

9. Proprietà intellettuale

La Società Agricola Leovì S.r.l. detiene tutti i diritti sui contenuti grafici, concettuali, marchi, nomi, loghi e segni distintivi presenti sul Sito. Ogni riproduzione, totale o parziale, è vietata.

10. Reclami

I reclami devono essere inviati via e-mail a amministrazione@leovi.it oppure tramite raccomandata A/R al seguente indirizzo: Società Agricola Leovì S.r.l., Contrada Marchi, snc – 72020 Cellino San Marco (BR).

11. Legge applicabile

I contratti di vendita, le presenti Condizioni Generali e ogni rapporto tra Cliente e Venditore tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana, in particolare dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.